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採用情報

港湾営業グループ

博多ドキュメントチーム

Y.H

2011年度入社

仕事内容について教えて下さい

私はドキュメント業務で輸入を担当しています。コンテナ船が入港する前に書類でお客様に貨物到着案内の連絡、本船動静等の問い合わせ対応、輸出入の書類の受付、保税業務などを行っています。

日々お客様から様々な問い合わせがあります。初めて対応した案件など、私自身勉強になる問い合わせも多いです。そのような問い合わせに対応した際「ありがとう、助かった！」と一言頂いた時は、前向きな気持ちになりやる気に繋がっています。

お客様が書類を受け取りに来られた際、間違った処理をして再度書類を作成しないといけない状況になりました。お客様にご迷惑をかけ、先輩方にも迷惑をかけてしまい処理する前に確認することの大事さを再認識し、同じようなミスを繰り返さないように心がけています。

現在は輸入担当なので、輸出業務にも携わり全般が把握できる人材になりたいです。

決め手は「この会社で働きたい！」と思える、温かさのある採用担当の方々に惹かれたからです。

「前向きな人」が求められると思います！どんな状況でも前向きに考えられる方が、多くのことを吸収できると思います。